| 赵海平,杨诗姝,邓胜利.用户使用移动APP影响因素研究[J].数字图书馆论坛,2015,(3):45~53 |
| 用户使用移动APP影响因素研究 |
| Research on Influencing Factors of Mobile App Usage |
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| DOI： |
| 中文关键词: 移动APP;持续使用意愿;卸载意愿;双因素理论 |
| 英文关键词: Mobile App;Continuance usage;Uninstal ing intention;Two-factor theory |
| 基金项目:本研究得到国家社会科学基金项目“基于社交问答平台的用户知识贡献行为与服务优化研究”（编号14BTQ044）和武汉大学70后学术团队项目“网络用户信息行为”的资助。 |
| 作者 | 单位 | | 赵海平 | 武汉大学 | | 杨诗姝 | 武汉大学 | | 邓胜利 | 武汉大学 |
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| 中文摘要: |
| 随着智能终端、移动网络的快速发展，移动应用程序（A PP）层出不穷，但是A PP的质量参差不齐，用户下载、卸载A PP越来越频繁，持续使用同一款A PP的时间越来越短，因此探寻用户持续使用和卸载A PP的影响因素具有重要的现实意义。本文以双因素理论为基础，从感知易用性、广告侵犯性、风险性、满意度以及忠诚度等方面对影响用户持续使用和卸载移动A PP因素进行实证研究。 |
| 英文摘要: |
| With the rapid development of intel igent terminals and mobile network, mobile applications (APP) emerge in endlessly. With the result of the ragged qualities of mobile APP, users' behavior of downloading and uninstal ing becomes more frequency and faster, and the time of sustained using of APP decreases. Therefore, it is important to explore factors of mobile APP users' continuance usage intention and uninstal ing behavior. In this paper, based on the two-factor theory,we use some factors, such as the perceived ease of use, advertising invasion, risks and satisfaction that affect the loyalty of users, to do the research to find out factors that affect mobile APP users' continuance usage intention and uninstal ing behavior. |
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